📦 Quando meu pedido será enviado?

Todos os pedidos são processados e postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Você receberá um e-mail com o código de rastreio assim que o pedido for enviado.


🚚 Quais são as opções de frete?

Trabalhamos com Correios (PAC e Sedex), transportadoras parceiras e envio via Aplicativo privado (À combinar via whatsapp)
O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente na finalização do pedido, de acordo com seu CEP.


💳 Quais formas de pagamento são aceitas?

Você pode pagar com:

  • Cartões de crédito (em até 3x sem juros)

  • Pix (com 5% de desconto)

  • Boleto bancário

Aceitamos as principais bandeiras:

  • Visa

  • Mastercard

  • Elo

  • American Express

  • Hipercard

  • Diners Club (via Mercado Pago ou PagSeguro)


👜 Os produtos são pronta entrega?

Sim! Todos os produtos da Loja Fittonia são à pronta entrega, garantindo envio rápido e seguro.


🔁 Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
Veja os detalhes na nossa Política de Trocas e Devoluções.


📍 A loja é confiável?

Sim! A Loja Fittonia funciona com total segurança pela plataforma Nuvemshop, que protege seus dados durante a compra.
Estamos também no Instagram: @usefittonia


📱 Como entro em contato?

📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (51) 998466535
Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h.


🎁 Como acompanho meu pedido?

Você receberá um e-mail com o código de rastreio assim que o pedido for enviado.

Também pode acompanhar acessando “Meus pedidos” com seu login na loja.